Sb Kassen euer Erfahrungen?

10 Antworten

Nervig bei Artikeln die reduziert sind, bei Obst/Gemüse und bei Artikeln die ab 18 sind wie zB Blättchen oder Filter.

Ich habe diese Kasse im Real öfter benutzt aber nur weil es die Möglichkeit zur Barzahlung gab und wenn ein Mitarbeiter dabei war.

Die Bedienung ist oft unnötig aufwendig, was den Kassierprozess unnötig in die Länge zieht. Bei einigen Händler fehlt es beispielsweise an einer Menge-Taste, weshalb man, wenn man beispielsweise einen ganzen Karton von etwas kauft, jedes einzelne Teil separat scannen muss.

Auch das ganzen Abfragen, beispielsweise nach Kundenkarten etc. nerven. Es würde auch ein entsprechender Button genügen, den derjenige drücken kann, dem dieser Quatsch wichtig ist.

Bei vielen Händlern gibt es auch keine Mengenbegrenzung der Artikel an den SCOs, weshalb dort oftmals auch Kunden mit vollen Einkaufswagen anzutreffen sind. Das macht die ganze Idee hinter einer Expresskassen zu nichte.

Prinzipiell finde ich sie (aus Kundensicht) also nicht verkehrt, sie sind jedoch meist noch stark verbesserungswürdig.

Grau-en-haft!

Habe deshalb einen kompletten Rant gegen SB-Kassen per E-Mail an Marktkauf/EDEKA geschickt!

Totalüberwachung wie in Nordkorea/China. Nach jedem gescannten Artikel, muss dieser gewogen werden (und nein, es geht nicht nur um Obst und Gemüse!) und es muss noch ein Mitarbeiter mit Schlüssel jeden Artikel bestätigen, bevor man den nächsten Artikel scannen kann.

Schneller als eine normale Kasse, wo eine erfahrene Kassiererin 70-80 Artikel/min übern Scanner zieht und mit geradezu magnetischen Händen in Sekundenbruchteilen das passende Wechselgeld rauszieht, ist das Prozedere nicht. Die SB-Kassen schaffen so vllt. 1-2 Artikel pro Minute.

Und, ach ja: Personal spart man so auch nicht.

Ich bezahle lieber "altmodisch" an der Kasse.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

Sehr gut, bis jetzt. Gerade für kleine Einkäufe.

Nur etwas nervig wenn man beispielsweise Alkohol kauft. Das muss dann erst freigeschaltet werden, was einen Mitarbeiter in der Nähe voraussetzt.

Nutze ich nach Möglichkeit immer, aber gehe auch sehr selten einkaufen. Ich bestelle Lebensmittel eigentlich ausschließlich und das schon seit vielen Jahren.

Ein notwendiger Kompromiss wenn ich mal nur 2-3 Artikel habe, und die Wartezeit an den anderen Kassen zu unattraktiv erscheint.

Für größere Einkäufe völlig uninteressant. Da würde ich einen satten Nachlass erwarten, wenn ich die Arbeit selber machen soll.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Seit 30 Jahren in der Lebensmittelbranche unterwegs ...