Austausch bei eis.de?
Heyy, habe mir neulich einen vibrator bestellt. Beim testen hab ich festgestellt das er nicht funktionier.
Also Mail an den support geschrieben. Daraufhin kam eine Mail zurück, dass sie meine Retoure erhalten haben (noch nicht losgeschickt) und mir ein neuer Zugeschickt wird.
Am tag nach der Mail habe ich den dann zur Post gebracht.
Heute habe ich wieder eine Email bekommen in der das selbe steht wie in der ersten (einen neuen vibrator habe ich schon erhalten)
Schicken die mir jetzt noch einen zu??
3 Antworten
Abwarten und schauen was passiert.
Im Endeffekt ist es nicht dein Fehler und dir kann nichts passieren.
Achso okay, weil sie meinten ich bekomm die versandkosten wieder zurück (habe ich bis jetz noch nicht) und nicht das sie mir den anderen in rechnung stellen
Normalerweise wollen die sowas auch garnicht zurück haben. Zwecks Hygiene .
Du hättest den ersten schon nicht zurück schicken brauchen ;-)
Das ist für die einfach „teurer Müll“
Ups das wusste ich nicht aber der war ja noch nicht benutzt. Nur ausgepackt und baterrie rein