welche Personen haben auch schlechte Erfahrung mit den Reise-Gewinn von (Plantours-Kreuzfahrten) BINGO-Der Umweltlotterie gemacht..?

wir haben am 14.04.24 bei: BINGO Der Umweltlotterie (NDR Sonntags 17-18 Uhr) eine Rhein Flußkreuzfahrt 6 Tage mit französischen Balkon gewonnen. Zwei Tage später war die Bestätigung von Lotto-Niedersachsen bei uns im Briefkasten. Nach unsere Anmeldung (Bordmanifest) kam auch die Reisebestätigung von Plantours Kabine mit französischen Balkon, Reise beginn 15.07. - 21.07.24... wir haben uns riesig gefreut.

Aber am Freitag, 12.07.24 um 11:20 Uhr bekommen wir ein Anruf von PLANTOURS mit der Mitteilung, das das Schiff MS LADY ELEGANT überbucht ist, und das wir die gewonnene französicher Balkon Kabine NICHT bekommen, Sie sagte das unsere Kabine ganz UNTEN (unterhalb der Wasseroberfläche) ist... Uns wurde je Person 75 Euro für Busausflüge angeboten.

Ich sagte sofort, das wir das NICHT annehmen.