Hallo ich habe mir eine neue Brille machen lasse aber jetzt nach nicht mal 2 Monaten geht immer ein Glas aus der Fassung heraus ich war jetzt schon zweimal im Geschäft und jetzt meinte der Optiker ich müsse auf meine Kosten von 120€ andere Gläser bestellen,kann ich in dem Fall vom Kauf zurück treten ?

Guten Tag

Ich war vor ca 2 Wochen bei Fielmann , hab meine Brille und alles bestellt und auch öfter drauf hingewiesen das ich jetzt am (16.7) in den Urlaub fliegen werde und die Brille unbedingt brauche .

Die Mitarbeiterin Versicherte mir es würde auf jedenfall vor her ankommen .

Was passiert ? Ich habe grade dort angerufen und mir wurde mitgeteilt das Probleme beim hersteller aufgetaucht sind . Und jetzt soll ich 5 Wochen ohne Brille auskommen . Super .

Ich finde das Komplet unverschämt und kann das nicht nachvollziehen. Sogar das ich nicht mal in Kenntnis gesetzt wurde finde ich unangebracht . Muss ich denen hinter her rennen oder was ?

Habt ihr eine Notlösung für mich wo ich relativ billig eine Brille mit Gläsern kaufen kann ?

Hallo! 

Mein Problem ist ist das Folgende:

Ich habe die Glaeser fuer meinen eingenen Gestell bei Fielmann machen lassen. Die Fassung war neu, wurde in Frankreich gekauft und dort an meinen Kopf exact angepasst. Ich war sehr zufrieden, die Brille hatten einen super bequemen Sitz.

Erstmal haben mir Fielmann-Optiker falsche Glaeser eingebaut. Die Brille aber saßen okay.

Nachdem die Glaeser getauscht wurden, sitzen die Brille nicht mehr gut.

Die Brille drücken höllisch auf die Nase, der Drueck verbreitet sich auf die Augen und ist nicht auszuhalten. Ich habe rote, entzuendete Stellen auf der Nase nach 2 Minuten von Tragen... Die Augen sind angespannt und ich habe Kopfschmerzen. 

(Die Glaswerte sind in Ordnung, habe es bei einem anderen Optiker nachgeprueft.

Ausserdem es ist keine Allergie, habe diese Brille vor dem Glastausch eine Woche lang getragen, war alles super, auch der Sitz).

Ich kann also die Brillen gar nicht mehr tragen (vorher waren sie sehr angenehm!). War schon mehrmals beim Fielmann um den Sitz zu korriegieren - leider ohne Erfolg.

Kann ich das Geld zurueckbekommen, wenn es eine fremde Fassung ist?? Habe Fiellmanversicherung fuer diese Brille abgeschlossen, weiss aber nicht, ob es nur fuer die Glaeser oder auch fuer das Gestell gilt...

Meine neue Brille sind ja beschaedigt, habe fuer sie insgesamt 500 euro ausgegeben, und trotzdem muss ich alte, kaputte Brille tragen... Bin Studentin und kann mir noch eine andere Brille gar nicht leisten :(

Hallo, und zwar fange ich in einem Monat meine Ausbildung als Augenoptikerin beim Fielmann an und wollte mir mal einpaar Meinungen zu dieser Firma anhören. Ganz egal ob positiv oder negativ, her damit! :)

Hallo zusammen!

undzwar handelt es sich hier um meine erste Brille die ich bekomme. Ich habe mir eine Gucci Brille bestellen lassen, welche nun endlich ankam. Die Brille befand sich jedoch in einer Plastiktüte. Meine Frage wäre nun, ob die Brille denn mit einem Etui kommt. Hierbei rede ich aber nicht von den Standardetuis, sondern von Gucci. Hat jemand Erfahrung damit gemacht? Es wäre meines Erachtens nämlich komisch, wenn ich dazu ein Fielmann-Etui bekommen würde.

Ich habe letzten Montag bei Fielmann eine Brille ausgesucht, welche laut Mitarbeiter wahrscheinlich schon den darauf folgenden Montag fertig sei. Heute ist der darauf folgende Mittwoch und auf der Internetseite ist der online Status immer noch auf Schritt 2 (in Arbeit). Nun ist meine Frage ob die Brille dennoch schon fertig sein kann. Ich habe heute mehrfach versucht bei Fielmann anzurufen jedoch waren immer alle Leitungen belegt und in der Warteschleife sagte ein man, dass man den Brillenstatus auch online einsehen kann. Als Benachrichtigungsmethode habe ich SMS gewählt aber noch keine erhalten. Jedoch las ich dass dies bei vielen der Fall war, aber die Brille schon  da war.

Hallo,

habe gerade gelesen das Fielmann die Kontaktlinsenanpassung für 20 € macht. Bedeutet das dass die mir sagen oder auf einem Schreiben mitgeben was ich für Kontaktlinsen brauche und ich dann im Internet nach passenden Kontaklinsen suchen kann?

Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

Hey, ich werde eine Brille bekommen und wollte fragen,welche Tage man als Werktage mitzählt (und was ist mit dem ganzen Feiertagen? ) ? Sie meinten es braucht 10 Tage und ich war am Dienstag den 8.05 beim Optiker,wann sollte sie ungefähr fertig sein?!

Hallo, ich habe zu meinem Geburtstag einen Piercing Gutschein bekommen und möchte mir ein Nasenpiercing machen (seitlich) mit einem Ring. Jedoch werde ich bei Fielmann höchstwahrscheinlich meine Ausbildung machen. Darf man dort Piercings haben?

Danke für die Antworten :)

Hallo

ich habe vor kurzem eine Brille bei Fielmann gekauft. Jedoch würde ich sien gerne zurückgeben. Es bist hab Geld zurück Garantie also man kann die Brille noch 6 Wochen danach zurückgeben. Meine Frage ist: welchen Betrag bekomme ich dann zurück?nur den Betrag für das Gestell oder den ganzen Betrag den ich gezahlt habe also auch für die Gläser und alles. Vielen Dank jetzt schon

Hey Leute, also ich war gestern beim Fielmann und hab Kontaktlinsen bekommen, hatte auch Behandlung da bzw meine augenwerte wurden gemessen, Nunja bei den einen auge hab ich -2,75 und damit sehe ich auch richtig gut! Aber bei dem rechten Auge hab ich -2,25 (hornhautverkrümmung würde mit gemessen) aber damit sehe ich schlechter, also da kann ich von hinten und vorne verschwommen sehen, deshalb sehe ich dann insgesamt verschwommen, kann es sein dass die Kontaktlinse bei meinem rechten Auge zu stark ist? Weil ich sollte ja auch Probe tragen und da ist mir das auch aufgefallen, das hab ich ihr auch gesagt weshalb es noch ein zweites mal gemessen wurde und die Ergebnisse waren gleich, sie meinte auch dass ich es zuerst testen soll. Und hat mir auch welche mitgegeben.

Also bei dem rechten Auge kann ich auch von nahem nichts sehen! Kann es also sein dass die Kontaktlinse zu stark ist?

Hallo.

Ich möchte mir bei Fielmann eine Sonnenbrille mit Sehstärke machen lassen und möchte gerne wissen, was nur die Gläser ca. Kosten würden, damit ich nachher nicht mehr ausgebe als nötig.

Das Brillengestell suche ich mir dann aus, nur die Frage ist eben, was kosten die Sonnenbrillengläser mit Sehstärke?

Hallo zusammen, Ich war vor kurzem beim Augenarzt und da hat wurde anscheinend festgestellt, dass sich meine Sehstärke verschlechtert hat (Vorher hatte ich links -3 dpt und rechts -2 dpt, jetzt links -3dpt und rechts 2,5 dpt) Bin daraufhin mit dem Rezept zu Fielmann und habe mir zwei neue Brille bestellt, welche heute abgekommen sind.

Jetzt ist mir aber aufgefallen, dass wenn ich mein rechtes Auge schließe auf der linken Seite nicht so gut sehe, als wenn ich mein linkes Auge schließe.

Meine Vermutung ist das sich auch mein linkes Auge verschlechtert hat. Ich wollte morgen zu Fielmann und einen Sehtest dort machen um die Gläser dementsprechend anzupassen.

Meine Frage: Muss ich diese Änderung der Gläser dann selbst zahlen oder übernimmt das Fielmann? Hat da jemand von euch irgendwelche Erfahrungen

Ich war am Dienstag beim Optiker um meine neue Brille abzuholen. Als ich schon bezahlt habe wurde die Brille noch angepasst. Ich sagte, dass die Bügel ein bisschen drücken. Daraufhin nahm der Chef die Brille mit und kürzte sie einfach ungefragt- aber zu viel.

Ich dachte, vielleicht muss das so, und außerdem fuhr mein Bus. Also sagte ich nichts, verabschiedete mich und bedankte mich.

Dabei hatte ich auch das Gefühl, dass der Optiker es eilig hatte mich schnell aus dem Laden zu bringen und begeleite mich noch bis zur Tür. Ich hatte das Gefühl, da stimmt etwas nicht.

Was soll ich jetzt tun? kann ich vom Optiker einen neuen Brillenbügel verlangen? Ich möchte nichts wie: Da gewöhnst du dich noch drann.

Ich fühle mich mit so kurzen Bügeln nicht wohl- und WILL mich nicht daran gewöhnen!

Weisst das jemand, was bedeutet? Vergütung2 - GM

Ich brauche demnächst eine neue Brille und wollte wissen ob ich die bei Fielmann auch ohne Elternteil besorgen kann. Ich bin nämlich der Meinung das meine Mutter beim letzten mal etwas unterschreiben musste. Kann mir da einer weiter helfen?

(Bin minderjährig)

Danke schon mal im Voraus : )

Bei meiner randlosen Brille verlor ich die Schraube auf dem linken Glas und würde gerne wissen, wie teuer das ersetzen davon wäre? Die Brille selbst kostete 40€

Guten Abend, ich habe am Dienstag meine erste Brille bei Fielmann ausgesucht. Der Verkäufer hat mir gesagt, dass es bis nächste Woche Dienstag dauert und ich habe mich für die SMS Benachrichtigung registriert. Ich würde ja eine SMS bekommen wenn sie fertig ist, aber bei dem Online Status steht, dass meine Brille abholbereit ist. Kennt sich jemand damit mit aus bzw hat Erfahrung damit?

Ich muss noch den Sehtest für meinen Führerschein machen, Fielmann ist die nächstmögliche Stelle bei der ich den Sehtest machen kann. Ich wollte nur fragen ob ich mich bei Fielmann auf irgendeiner Art ankündigen muss oder einfach hingehen kann, da das ganze ja gewöhnlicher weiße nur wenige Minuten dauert und generell ein recht einfaches Verfahren ist.