Hallo,
mich habe im Januar eine Reise nach Dubai über FTI gebucht. Da ich gerne mit meinen Freund zusammen sitzen möchte habe ich mich mit dem Buchungsummer bei Emirates eingeloggt. Dort stand das der Buchungsstatus bestätigt ist. Ich könnte aber keine Sitzplätze reservieren da das Ticket nicht ausgestellt ist. Obwohl ich den vollen Reisepreis bezahlt habe.
Also habe ich eine Mail an FTI geschrieben das sie bitte die Tickets freistellen sollen da ich reservieren möchte. Heute morgen würde mir bei beiden Passagiere Sitzplätze angezeigt Reihe 85 A und B, aber die restlichen Status ist weiterhin gleich und ich kann immernoch nichts verwalten, Ticket auch immer noch nicht ausgestellt?
Wie soll ich denn jetzt weiter vorgehen ?