Hallo, ich habe ein Fehler gemacht und meine E-Mails nicht gecheckt. Meine E-Mails löschen sich jede Woche automatisch, weshalb ich die Congstar Mails übersehen habe.

Heute hat Congstar meine Mobilen Daten gesperrt. Ich habe mit dem Chat von congstar geschrieben, dort wurde mir erzählt das mein Vertrag gekündigt wurde weil ich eine offen Rechnung von 20€ für September 2023 habe. Ich hab den fehlenden Betrag dann sofort heute überwiesen und die Quittung an den Congstar Chat geschickt. Mir wurde aber dann gesagt, dass ich 1-3 Tage auf eine Nachricht warten muss.

Ich kann es nicht glauben, dass mir sowas passiert, ich habe VOR Vertragsabschluss mit Congstar geklärt, dass ich Rechnungen per Post bekommen will UND nur am 01. des Monats zahlen kann, weil ich in der Ausbildung bin und 700€ an meiner Familie geht, dass heißt dass ich nur 100€ für mich und Rechnungen haben.

Ich habe davor alle meine Rechnungen bezahlt am 01. Des Monats. Diese 20€ hab ich nur nicht bezahlt weil die mir nicht per Post geschickt wurde.

Ich brauche meine mobilen Daten für die Schule!!! Wir sind in einer Tablet klasse. Was mach ich jetzt???

Was bedeutet aber diese E-Mail was ich gestern bekommen habe?

Dort steht : "Bei weiterhin ausbleibendem Zahlungseingang sehen wir uns gezwungen, die offenen Forderungen an das gerichtliche Mahn- und Klageverfahren zu übergeben. Unser Inkasso Dienstleister wird dann mit dir Kontakt aufnehmen.

Nach Bereitstellung der Abschlussrechnung steht dir dein persönlicher Bereich im meincongstar Kundencenter noch 80 Tage zur Verfügung, um beispielsweise Rechnungen und Mahnungen einsehen zu können."

Hallo ich wollte mir eine kostenlose Simkarte kaufen bei o2 oder Lebara da ich eine Zweitenummer für Private zwecke benötige nur für Whatsapp,telegramm etc und ich wollte fragen ob ihr wisst wie lange diese Nummer quasi mir gehört ohne sie Aufzuladen bis sie deaktiviert wird und sie wieder vergeben wird?

Oder ob ihr Anbieter kennt wo man auch eine Simkarte kostenlos ohne Startguthaben kaufen und die Karte eine lange Langlebigkeit haben.

Ich bezahle für 140GB 33€ im Monat und der Vertrag läuft 2 Jahre. Diese 140GB sind aber pro Monat und nicht für die ganzen 2 Jahre oder? Weil ich diesen Monat angeblich bereits über 70GB verbraucht habe, als wäre das noch vom letzten Monat dabei.

Habe seit 3 Tagen ein neues Handy mit neuer SIM-Karte und mein neuer Anbieter ist Telekom, ich kann aber die App nicht herunterladen, weil es in meiner Region nicht verfügbar ist. Lebe in Deutschland + die Region in meinem Handy ist auch auf Deutschland gestellt. Was kann ich machen?

Ich habe eine eSimkarte (nicht physische,sondern digitale), von Edeka Filiale gekauft, auf dem bon ist eine Rufnummer und PUK 1. Es ist auf ihrer Website oder App

aktiviert(freischalten).

Ich habe es in den nächsten 3 Tagen versucht, insgesamt 7 Mal.

Ich habe die App geöffnet, um Schritt für Schritt meine persönlichen Daten einzugeben, leider kam die App beim letzten Schritt nicht weiter, es kommt immer eine Fehlermeldung: " leider gab es ein technisches Problem, bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Ihre Website war auch so , es blieb beim letzten Schritt stehen.

Ich habe auch mehrmals die Hotline angerufen, Sie schickten mich zum Telekom Shop oder baten mich, einen Windows-Desktopbrowser auszuprobieren, beides funktionierte ebenfalls nicht.

Dann verlor ich die Geduld und kaufte eine SIM-Karte im Telekom Shop.  Ich habe beim Edeka smart Team um eine Rückerstattung gebeten.  Sie lehnten jedoch die Rückerstattung ab und wollten mir eine physische SIM-Karte schicken, was ich jedoch ablehnte.  Ich wollte Edeka smart Team verklagen, werde ich die Klage gewinnen?  Danke für deinen Rat!

Hey,

es heißt ja immer dass man innerhalb des gleichen Anbieters seine Rufnummer nicht mitnehmen/portieren lassen kann. Damit ist aber nicht das Netz an sich, sondern damit sind die Anbieterkennungen(4-stellig) gemeint oder?

Kann man somit also mit Sicherheit sagen, dass mit dem Wechsel zwischen Anbietern mit unterschiedlichen Anbieterkennungen, die Rufnummernmitnahme prinzipiell immer möglich ist?

haben die sowas ?

bei einem so großen Netzbetreiber, sollte man eigentlich davon ausgehen können, das die einen anständigen Kundenservice haben und genug Wege diesen zu erreichen.

ich finde nur ne Telefonnummer wo man immer ewig in der Warteschlange ist und am Ende die Abmachungen eh nicht umgesetzt werden,. oder einen absolut nutzlosen Chat Bot.

Moin allerseits,

ich habe mir eine o2 prepaid karte geholt aber kein guthaben raufgeladen. Drauf steht irgendwas mit 9ct/min. Heißt es also wenn ich anrufen würde dass es garnicht erst klingelt oder wird der betrag dann erst später in rechnung gestellt?
Liebe Grüße

Hallo ihr lieben.... Immer Rufen jeden Tag eine private Nummer mich an. Was kann man dagegen tuhen es kann man nicht blockieren wenn., ich annehme dann drückt die Person weg habt ihr vielleicht Tipps was ich machen kann??

Guten Tag,

Wollte mir eine prepaid sim Karte für mein Handy holen und habe es auch getan.
Habe eine Callya Karte gekauft und muss mich online verifizieren. Habe damit kein Problem mein Ausweis zu schicken aber die wollen noch eine „EiD“ also ein PIN von mein Ausweis den ich aber nicht vorliegen habe.

Meine Frage ist gibt es andere prepaid Anbieter wo ich mich online verifizieren kann nur mit meinen Ausweis oder Reisepass ohne die Pinn vom perso?

vielen Dank

Hallo

Ist ist wirklich so wenn man eine Allnet flat hat für telefonieren in alle deutschen Netze und eine SMS flat hat für alle deutschen Netze

Kann man wirklich so lange telefonieren wie man möchte?

Kann man wirklich so viele SMS verschicken wie man möchte?

Bitte um eure Hilfe

Bitte nur ehrliche Antworten

Vielen Dank im voraus

Ich hab ein Handyvertrag gemacht und frage mich weil ich noch nie selbst ein Handyvertrag gemacht hab ob ich sie freischalten lassen muss oder ob sie schon von Vodafone freigeschaltet wurde kann mir da einer helfen

Ich bräuchte am besten 2 SIM Karten unlimited. Einmal für einen 5G Router und einmal für mein Handy.

Sollte ich MagentaMobil XL Flex Young nehmen würde es 65€ kosten plus 10€ für eine zweite Karte wenn ich es richtig verstehe.

Nun habe ich aber gesehen, dass es diese Partnerkarten gibt. Heißt dies, dass (wenn ich mir z.B. 4 weitere Personen suche) ich genauso einen unlimited Vertrag bekomme wie bei MagentaMobil XL? Oder gibt es einen Hacken? Denn dann würde ich mit 2x 25€ deutlich günstiger wegkommen… sollte ich 4 weitere Personen finden.

Ich würde gerne eine stabile Verbindung im deutschen Netz nutzen. Leider kommt mancherorts das Internet nur schubweise, so das kein Radiosender über Internet durchgehend gehört werden kann. Ich habe 15 GB Internet auf der Telekom Karte und unlimited GB auf der o2 Karte. Ich würde es gerne bündeln damit immer die beste Leitung genutzt wird. Ähnlich wie DSL/LTE Hybrid.

Wenn ich unterwegs bin bringt mir KEIN DSL Anschluss was!

Deshalb würde ich gerne o2 und Telekom LTE bündeln. Nur weiß ich nicht wie es geht.

Kann man eine SIM Karte kaufen, wo nicht für dämliches Internet bezahlt, was kein Mensch braucht auf einem Telefon, das zum Telefonieren da ist und nicht um damit wie ein Zombie rumzulaufen? Gibt es so was heutzutage noch?

Und so, dass da keine gemeiner Vertrag dahinter steckt, dass wenn das Guthaben aufgebraucht ist, man irgendwie ein Inkassountenehmen auf den Hals gehetzt bekommt!

Hat jemand eine Empfehlung?

Nur weil ich 3 mal vergessen habe zu bezahlen, kündigen die mir mit sofortiger Wirkung den Vertrag und wollen Geld bis 2025 und zwar 270EURO Und die haben ein Inkassobüro beauftragt damit noch mehr Kosten entstehen. ICH RASTE AUS!

Ich hol mir nie wieder ein Handyvertrag, scheiß Smartphone Kacke! Ich hasse Smartphones und Handys!!!!

Waaaaaaah Ich dreeeheee durch!!!!

Frage: Kann ich was dagegen tun?
am besten einfach zahlen und wie geplant nie wieder ein Handy benutzen, oder?

Ich habe einen Anruf einer Versicherung bekommen und eine SMS von ADAC mit dem Namen einer mir unbekannten Frau, die scheinbar meine Nummer angegeben hat. Wie kann das sein? Außer den zwei Sachen ist mir nichts Verdächtiges aufgefallen.