o2 Mail seriös/Stand der Bestellung o. Lieferung/ DHL?
Hallo,
ich habe mir heute frühs ein neues Handy auf der offiziellen Webseite von o2 bestellt. Ich bin dort auch Vertragskunde. Ich bekam von no-reply o2 die Bestätigung der Bestellung, Anhänge zum Vertrag (zahle es in Monatsraten zusätzlich zu meinem Tarif ab) & das wirkt für mich absolut seriös. Ein paar Stunden später, bekam ich eine Email, das Handy sei Versandt. Es gibt einen Link zur Sendungverfolung bei DHL. Der Link führt mich zu DHL, wo allerdings steht, die Sendung wurde mir am Dienstag übergeben (=vor 2 Tagen). Mit stimmigem Namen, etc. Kann ja nicht möglich sein.
Wenn ich manuell die angegebene Sendungsnummer bei DHL eingebe, wird angezeigt, eine solche gäbe es nicht.
Ich habe dann mal auf die Mailadresse dieser Mail geschaut & diese ist
Von: o2 Team <no-reply@o2.de>
Antwort an: o2@artis-web.de
An: meine Email Adresse
Ich würde abwarten, da dort auch steht, dass es sein kann es könnte Zeit brauchen, bis die Sendungsverfolgung funktioniert.
Allerdings ist es etwas komisch, dass bei dem Link die erfolgreiche Sendung für Dienstag steht?
Dazu kommt, dass ich in meiner o2 App sowohl der Internetseite - wo ich mich anmelde - keine Bestellungen vorhanden steht.
Das macht mich stutzig. Kann jemand helfen?
Lg