BLOSS NICHT CIGNA!!!

Ich warte nun seit fast 4 Monaten auf die Erstattung eines lächerlichen Beitrages für eine professionelle Zahnreinigung (etwas über 70 Euro). Im Dezember das Schadensformular eingereicht plus Rechnung. Da ich im Januar nichts gehört habe per Telefon nechgehört (mo-Fr von 9-17, das zu den nicht überragenden Servicezeiten). Tja, sie hätten Schwierigkeiten mit der Postzustellung gehabt. Ich also den Zahnarzt angerufen, Rechnungskopie angefordert, per E-Mail zugeschickt plus wieder Schadensformular ausgefüllt, Reisepass...alles gescannt. Und Anfang Februar kam das Schreiben es wird erstattet. NICHTS kam. Ich also wieder angerufen, E-Mails geschrieben. Keine Reaktion. Erst als ich die Vermutung äußerte (Anfang März) dass die CIGNA wohl pleite ist kam direkt am nächsten Tag eine Antwort: Die Finanzabteilung in England hätte ein Informatikproblem gehabt. Man habe darum gebeten, dass die Überweisungen nochmal ausgeführt werden. Bald ist Anfang April und zeitnah, wie sie schrieben, ist NICHTS passiert. Außerdem sind die Leistungen nur was für junge zahngesunde Leute, also nur das was die Krankenkasse zahlt, wird von der CIGNA maximal verdoppelt, wenn man also ein Keramikinlay bräuchte weil das Loch zu groß für eine Füllung ist, dann bekäme man also zum Beispiel bei einer Rechnung von 1500,- Euro, bei der die Kassenleistung 50 Euro ist, 100 Euro von CIGNA dazu. Bei knapp 17,- Euro Monatsbeitrag kann man sich so eine Leistung auch auf dem Sparkonto ersparen und hat weniger Ärger.