Hallo Alle,

ich bin seit 15 Jahren bei der Telekom Stammkunde. Seit ca. 5 Jahren beziehe ich von der Telekom DSL. DSL habe ich immer mit einem Netzwerkkabel benutzt. Nun habe ich aber einen Tablet mit W-Lan. Aus diesem Grund ist mir nun aufgefallen, dass mein Router kein W-Lan aussendet, obwohl der Router W-Lan unterstützt. Aslo bin ich in den Telekomladen und habe gesagt, dass mein 5 Jahre alter Router defekt ist und ich ihn erstattet haben möchte, da ich ja schon 3 Mal meinen Vertrag verlängert habe und eigentlich immer ein neuen hätte bekommen können. Ihre Antwort war, dass nach 2 Jahren die Garantie abgelaufen sei und ich mir jetzt für 130 € doch ein neuen kaufen könnte. Ist die Telekom nicht dafür verantwortlich mir das Internet bereit zu stellen? Habe ich jetzt eine besonderes Kündigungsrecht?

Danke für eure Antworten.

Liebe Grüße