Hey Leute, ich habe letztens den Support von Beats by dr dre angeschrieben, da ich Probleme mit meinen Kopfhörern hatte. Nun schreiben die mir folgendes zurück **Sobald wir alle Informationen von Ihnen erhalten haben, können wir Ihren Fall weiter bearbeiten.

Ihre Vorgangsnummer lautet:... iwelche zahlen ....

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, ...**

Nun ist meine Frage, was diese Vorgangsnummer ist?