Ich habe von Amazon ein IPad Mini (war ein Amazon Warehouse Deal mit dem Zustand „sehr gut“ betitelt) bestellt und heute eine Lieferung erhalten.

ich hab sowas noch nie erlebt und habe anstelledessen einen Schminkkoffer erhalten. Ich soll laut Kundenservice den falschen Artikel durch den QR-Code zurücksenden und die Beschwerde wurde weitergeleitet.

Nun habe ich im Internet nachgeschaut, ob es so einen Vorfall schonmal gegeben hat. Siehe da, genau das gleiche Produkt jedoch in einer anderen Version (Ipad 2020) wurde jemandem auch falsch geliefert und hat bisher sein Geld nicht zurück bekommen.

Ich habe nun angst, als Azubi, dass ich mein Geld nicht wieder zurück bekomme weil ich doch den richtigen Artikel zurücksenden soll (Standart E-Mail von Amazon wenn etwas anderes zurückversandt wird).

Was soll ich am besten tun, was sagt ihr :(

hallo ich habe heute eine jacke die ich von otto hab, an otto zurückgesenden lassen von hermes.Hermes hat es bei mir den artikel abgeholt. Das war heute.und ich wollte fragen wie lange es bei euch gedauert hat bis es bei otto angekommen ist und euer kontostand ausgeglichen ist? (Das ist meine erste rücksendung)