Antwort
Hey,
was war das denn für ein Artikel? (rein aus Neugier :D)
Ich würde an deiner Stelle einfach ne freundliche E-Mail senden, mit deiner Rechnungsnr und den gleichen Fragen, die du hier auch gestellt hast. EMP ist eigentlich immer ziemlich kundenfreundlich. Hab dir die Mail mal rausgesucht (mailbox@emp.de).
Liebe Grüße
Hannah