Hallo, ich habe letztens eine Lederhose bestellt, in der Hoffnung, dass sie noch vor dem Oktoberfest ankommt. 5 Tage vorher, war anscheinend ein bisschen knapp, aber hätte sogar funktionieren können, wenn ich nicht 2 Tage nach Bestellung herausgefunden hätte, dass die Order aus China kommt ( Dann hätte ich gar nicht erst bestellt ). Ich habe am 30. September bestellt. Leider wurden bisher aber nur Shipment Information weitergeleitet. Da ich zurzeit in den Niederlanden wohne, ist es ein Niederländischer Online Shop mit Sitz in Amsterdam. Ich habe schon eine nette Email geschrieben und gefragt, ob ich die Order annullieren kann, was leider nicht möglich ist.
Der Shop ( Vintello.shop ) ist aber auch relativ komisch. Es sind weder grobe Lieferzeiten, noch die Produktzusammensetzung bei der Bestellung zu sehen gewesen. Das ist natürlich auch sehr blöd, wenn am Ende eine Lederhose aus Polyester oder Baumwolle ankommt, weil man nicht darüber aufgeklärt wird, aus was das Produkt eigentlich besteht.
Ich gebe zu, dort überhaupt zu bestellen war nicht so klug.
Meine Frage ist jetzt:
- Kann ich auf die fehlende Produktzusammensetzung und den Lieferzeitraum eingehen und dies anmaßen, in der Hoffnung, dass man nachgibt und mir das Geld erstattet. Bzw. ist es überhaupt rechtmäßig dies nicht anzugeben?
- Kann ich in irgendwas anderes unrechtmäßiges bei diesem Shop anmakeln und meinen Kaufvertrag zurückziehen?
- Kann ich meinen Vater ( hatte ein paar Jura Scheine im BWL Studium gemacht ), einen Brief schreiben lassen um meiner Reklamation Ausdruck zu verleihen?
Vielen Dank im voraus