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2 Fragen möchte ich mal heraus picken...
- Wie erklärt Ihr Euch die gestiegene Aggressionsbereitschaft Ärzten und Rettungskräften gegenüber?
Heute erst beim Orthopäden erlebt: Ich hatte um 8 Uhr (genau nach Öffnung der Praxis) einen Termin, also stand ich 15 Minuten vorher draußen. So wie 10 andere Leute, die auch rein wollten. Um 8:10 war die Tür immer noch geschlossen, man hörte jedoch drinnen die Arzthelferinnen kichern - sehr respektlos wie ich in Anbetracht der Situation finde.
Um 8:15 ging der erste Wartende nach Hause weil er nicht mehr dumm dort rumstehen wollte. Zwischendurch sah ich immer wieder, wie Patienten in der Praxis anriefen. Man hörte das Telefon auch drinnen klingeln, aber niemand hob ab.
Es entstanden Gespräche, und es stellte such heraus, dass fast alle Leute einen Termin für exakt 8 Uhr hatten. Bei nur 2 Orthopäden in der Praxis also faktisch unmöglich einzuhalten, egal wie gut der Laden organisiert ist! Die Stimmung kippte da merklich...
Um 8:20 öffnete die Sprechstundenhilfe wortlos die Tür, ohne eine Erklärung oder Entschuldigung, und wir durften rein. Da musste dann erstmal jeder eine mehrseitige Datenschutzerklärung unterschreiben, weil sich diverse Dinge geändert haben. Gegen 8:30 durfte dann der erste Patient in ein Behandlungszimmer. Bei mir wurde es fast 10 Uhr, also ganze 2 Stunden später als vereinbart. Und ich ließ mir absichtlich den ersten Termin geben, weil ich so schnell wie möglich wieder auf der Arbeit sein sollte...
Die meisten Ärzte sind einfach schlecht organisiert und nehmen zu viele Patienten an weil sie Geld verdienen wollen. Die Patienten haben im Gegenzug teilweise starke Schmerzen und sind deswegen gereizt - das ist zwar keine Entschuldigung oder Ausrede für Gewalt, aber ich kann es schon nachvollziehen: Die Situation schaukelt sich dann schnell hoch.
Dies ist übrigens kein Einzelfall, fast alle Arztpraxen die ich kenne sind so schlecht organisiert. Einzige Ausnahme ist da mein Hausarzt, der ist nicht so Geldgeil, schlauer als die anderen, und nimmt schon seit Jahren keine neuen Patienten mehr an - weil er lieber die Bestandspatienten angemessen versorgen will...
- Welche rechtlichen Konsequenzen / Strafen wären Eurer Meinung nach angebracht?
Die aktuellen Konsequenzen/Strafen halte ich für mehr als angemessen. Lediglich für Ver- sowie Behinderung und Angriffe auf akut versorgende Ärzte und Rettungskräfte (Notärzte, Feuerwehr) sind unverzeilich und immer ungerechtfertigt und dürfen gerne härter bestraft werden!