Das ist kriminell: Flugzeiten wurden geändert. Flugziel wurde 2 Tage vor Abflug in die Herbstferien geändert. Nur Emails mit Standardfloskeln. Hotline kostete aus Ausland über 70 Euro - absolut inkompetent und unprofessionell. Kannten noch nichtmal den geänderten Zielflughafen ("müsste ich auch googlen")! Die Servicefee wird nach Stornierung nicht erstattet, mit Berufung auf die AGBs. Danach ist man diesem Laden völlig hilflos ausgeliefert und Geld ist weg. Zur Erstattung des Flugpreises wird man auf die Airline abgeschoben. Hatten drei Monate vor den Herbstferien bei billigfluege.de gebucht, bezahlt und Bestätigung bekommen, dann ging der Alptraum los. Hätte uns fast um die Herbstferien und noch mehr Geld gebracht. Mussten jetzt 1 Tag vorher buchen und entsprechend mehr bezahlen. Das ist billigfluege alles völlig egal, aber dafür auch noch Geld einzubehalten ist die absolute Krönung! Wer hier bucht braucht einen guten Anwalt, oder geht besser direkt in ein seriöses Reisebüro. Also nie wieder billigfluege.de!