Liebe Ratgeber-Community,

Ich hatte einem Freund meinen Laptop (Lenovo)ausgeliehen für einige Zeit. Er hatte sich dort ein Konto erstellt das er nicht mein Konto benutzen muss. Als ich ihn wieder zurück haben wollte, fragte er mich ob er den Laptop zurücksetzten kann, damit unter anderem sein Konto darauf quasi verschwindet. Infolgedessen wollte er den Laptop wie gewohnt hochfahren und hierbei trat das Problem auf, das zwei Passwörter eingegeben werden müssen. Fährt nicht das BIOS hoch. Powerbutton blinkt.Man hört den Laptop nicht. 2 Passwörter das eine kennt er (system Passwort) nur das 2. nicht (Harddisk Security. Man sieht beim Rebooten immer diese Bildsequenzen (Bilderanhang). Er meint er hat es nicht reingestellt und bei einer eventuellen kostengebundenen Reparatur würde er dafür aufkommen! Wie kann es sein wenn er angeblich sowas nicht erstellt hat, ein solches Passwort auftaucht. Könnt ihr mir helfen? Auch wie ich es eventuell umgehen kann? Danke im Voraus!