GUTEN TAG.

ich habe folgende Frage. Habe vor c.a 3 Wochen bei einem Versandhändler Namens Billieme bestellt und warte immer noch auf die Ware. Das Ding ist, das ich erst wo die Bestellung abgeschlossen war (auf meinem Kontoauszug) gesehen,dass die Ware wohl aus Hong Kong kommt. Es heißt per email immer es hat sich verspätet ich muss noch mit 5-8 Tagen rechnen würde aber 10% des Preises erstattet kriegen. Jetzt hieß es (8 Tage abgelaufen) das es Mängel an der Ware gab, und es weitere 5-8 Tage dauern würde diesmal würde Sie mir 15% Preisnachlass geben. Ich natürlich tod sauer und meinte das ich jetzt schon über 3 Wochen warte und mein Geld zurück will....

kann mir jemand Infos dazu geben?

(Bild durch den Support entfernt)