Antwort
Sie verdeutlichen Emotionen.
Für mich ist eine Nachricht, welche Emojis benutzt, teilweise freundlicher/wütender zu lesen, als ohne. Einfach weil der Gegenüber den Sätzen einen Ausdruck verleihen kann.
Aber manchmal kommt es auch weniger ernst rüber. Kommt auf den Chatpartner draufan.