Hallo Liebe Community,

meine Callya Nummer wurde deaktiviert obwohl sie Guthaben aufgeladen hatte.

Heute war ich bei einem Vodafone Store die meinten das ich eine Kundennummer brauche. Nun ist das Problem das mein Vater diesen Vertrag vor 20 Jahren abgeschlossen hatte. Bei dem Vertrag gab es keine Kundennummer. Meine Frage ist nun ob ich irgendwie eine Kundennummer bekommen kann und meine Karte so wieder reaktivieren kann.

Vielen Dank für alle Antworten