Amazon - Artikel gekauft, Artikel ging zurück ( nicht abgeholt b. Post) — Erstattung des Kaufs?
Wie schon beschrieben, habe bei Amazon 2 Artikel gekauft, den ich aufgrund unerwarteter Ereignisse nicht bei der Post abholen konnte.
Beim einen kam aufgrund des automatischen Warenwirtschaftssystems sofort eine Meldung, als die Rücksendung registriert wurde, dass der Betrag erstattet wird, was auch geschah.
Beim zweiten Artikel jedoch, den ich völlig vergessen hatte, war dies nicht der Fall, er ging zurück und ich bin mir nun nicht sicher, inwiefern hier rechtlicher Anspruch überhaupt besteht?!
Wer kann mir hierzu rechtlich etwas sagen bzw. hat evtl. dasselbe erlebt und sich damit auseinandergesetzt?