Ich habe bisher auch nur schlechte Erfahrung mit ANIMOD gemacht. Die Hotelgutscheine werden oftmals so günstig angeboten, dass es sich für die Hotels kaum lohnt. Daher kriegt man - wenn überhaupt - nur noch die letzten Restplätze zu Zeiten, in denen keiner reisen will. Hinzu kommt, dass immer wieder Hotels in die Insolvenz gehen (kein Wunder bei den Preisen) und der Gutschein dann ganz wertlos wird. Das ist mir auch passiert. ANIMOD schiebt dann alles auf die Hotels und der Rest interessiert die nicht. Service gleich Null. Was nützt einem dann am Ende die Ersparniss, wenn man so viel Ärger mit dem Einlösen hat. Für mich ist die Konsequenz daher: nie wieder einen ANIMOD-Hotelgutschein. Da zahle ich doch lieber ein paar Euro mehr und kann anreisen, wann ich will. Abgesehen davon machen die meisten Hotels eh eigene Deals bei denen man genauso viel spart und seinen Wunschtermin auch bekommt.

Wenn Du den Gutschein erst vor kurzem gekauft hast, dann würde ich vom Rückgaberecht gebrauch machen. Ansonsten bleibt Dir wohl nur, ANIMOD zu nerven....vielleicht hilft es ja, wenn man es über deren Facebook-Seite öffentlich macht. Mal sehen, was sie da antworten :-)