Müssen Chatbots vom Unternehmens-Support gekennzeichnet werden?
Hallo
Folgende Situation:
Ich schreibe eine Mail an den Support eines Unternehmens. Es folgt eine Antwort, welche relativ offensichtlich automatisch generiert von einem Bot gesendet wurde, allerdings unterzeichnet mit einem Vornamen. Da stellt sich mir die Frage, ob es zulässig ist, ausgedachte Namen an Bot-Nachrichten anzuhängen oder ob es sich doch um einen Menschlichen Mitarbeiter handelt.
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