Ich bekomme eine E-Mail auf Google.com, dass ich bei Google Commerce Limited auf Google Play einegkauft habe. Artikel Heldenangebot (Farm Heroes Sage) (von King).

Der Kauf ist an Datum und Uhrzeit gar nicht möglich, da das Internet gar nicht in Betrieb ist, und die Zahlungsmethode Visa 8884 gibt es bei mir nicht.

Ein Abrufen des Kontos über Google Pay ist gar nicht möglich, da ich dort kein Konto habe. Eine Stornierung bei Google ist nicht möglich, das das Visa Konto ein 12 stellige Zahl benötigt, die ich nicht kenne und somit mit meinem Vorgang dort hängen bleibe. Was soll ich machen? Kann man mir eine Info geben.