Leider sind anonyme Bewertungen möglich, da man nur einen Google-Account braucht den sich jeder einfach so erstellen kann.
(Quelle: https://simplelegal.de/faq/negative-bewertungen/600829edcc122)

Soweit ich weiß kann man gegen anonyme Bewertungen (ohne Klarnamen) gut vorgehen. Frag mal einen Anwalt.

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