Dieses Ding wird gewollt kaputt. Nach 25 Monaten ist eine "Ablauffrist" im Touchscreen-Chip eingebaut der sich einfach verabschiedet danach. Die "dummen Kunden" gehen dann natürlich teuer zur Reparatur und lassen sich das Ding um ca. 30€ reparieren. Der Touchscreen alleine kostet aber unter 4€ und kann selbst eingebaut werden.
Samsung macht dass nicht ohne Grund. Sie wollen mit möglichst billigen Produkten möglichst viel verdienen, demnach zählen sie auf "den dummen Kunden" der gleich denkt sein Telefon wäre kaputt. Somit schickt dieser es ein und es wir teuer repariert.
Das gibt es bei vielen Produkten, nicht nur bei Handys. Fernseher, Waschmaschinen, Laptops, billig-Aldi-PCs, etc. Genau nach der Garantiezeit werden diese Dinge meist kaputt.