HILFE!!!!
Ich hab für den Monat April eine Handyrechnung von über 395€ bekommen. Laut Telekom soll ich SMS´n und zwa 2919 insgesamt innerhalb eines zwei Minten Taktes an die Sondernummer 84141 gesendet haben. Auf meinem Handy ist nirgendswo diese Nummer zu sehen, und ich selber habe auf gar keinen Fall diese SMS´n alle geschrieben.
Was soll ich jetzt machen, Telekom sagt sie ziehen mir die 395€ einfach vom Konto ab und ich kann nichts dagegen machen.
Was soll ich machen ich weiß das die Nummer 84141 von Net Mobile AG ist, und dies eine Abzocke Firma ist. Ich habe auch schon eine Drittanbietersperre drinnen, die aber mit diesen nichts zu tun hat.
Bitte helft mir wie soll ich vorgehen?
Habe Telekom schon eine Beschwerde/ Reklamation eingeleitet, wird aber wahrscheinlich nix werden.
Habt ihr schon mal sowas gehabt. 2919 SMS seit 1 April bis 21 April, und das im 2 Minuten Takt.
Bitte um Hilfe!!!