Ich habe ein Tchibo-Handy, mittlerweile fast 3 Jahre alt.

Nun wollte ich die SIM freigeschaltet bekommen. Laut Vertrag ist das nach 2 Jahren möglich.

Aber wie ?

Ich habe Tchibo schon per SMS angeschrieben, per Mail, versucht die Hotline zu erreichen (natürlich erfolglos) und das schon mindesten 10 mal.

Habe bisher keine Reaktion von Tchibo. Ich finde das ist extrem unfreundlich und kundenfeindlich. Wie bekomme ich den Sim entsperrt?