Hey,

ich hatte einen Flug bei Austrian Airlines gebucht, ich hab mir dann mal aus Spaß angesehen wie viel ich dann rückerstattet kriege, alles gut und lustig, nur hatte ich vergessen die Website zu schließen, und boom war ich kurz weg hat meine kleine Schwester den Flug Storniert, ich hab dann gleichdarauf ne Mail bekommen, das der Flug storniert würde und ich nur die Steuer zurück bekomme und der Rest nicht Erstattungsähig ist, ich hab gleich bei der Hotline angerufen, und mein Anliegen erklärt, mir wurde frech gesagt das ich ,,Beruhigt" nochmal buchen soll, kann mir jemand weiter helfen?