Amazon verweigert mir den Umtausch bzw. die Reparatur einer defekten elektrischen Zahnbürste für Kinder, nach etwa einem halben Jahr (keine B-Ware o.ä.).

Das Gerät hat plötzlich Wackler und lädt auch nicht mehr. Nun wollen sie mir das Geld erstatten und ich soll das Teil zurück schicken. Soweit so gut. Das Problem ist nur, dass das Produkt heute 50% mehr kostet bei Amazon. Also habe ich sie darauf angesprochen, dass ich es nicht einsehe für einen Ersatz jetzt mehr zu bezahlen. Ich möchte das Produkt ja nicht einfach zurückgeben, sondern genau dieses Produkt in "funktionierend" haben. Das ist m.E. eine Frage von gesetzlicher Gewährleistung. Der Amazon Mitarbeiter meinte zu mir jedoch nur, dass es "keine Option" sei, da er selbst eine Ersatzlieferung im System nicht angeboten bekomme.

Ich habe dann versucht freundlich darauf hin zu weisen, dass der Gesetzgeber regelt, was "die Optionen" sind und nicht die Amazon Retourensoftware. Ohne Erfolg. Ich soll mit der Erstattung leben.

Ist dieses Verhalten seitens Amazon rechtens?