Hallo zusammen,
ich habe auf Kleinanzeigen ein Tablet verkauft. Der Käufer hat per Paypal ( Käuferschutz ) bezahlt und die Ware habe ich bereits abgeschickt. Jetzt habe ich eine Warnmail von Ebay bekommen, dass der Käufer gegen Richtlinien verstoßen hat und ich lieber, den Versand der Ware stoppen soll. Ich habe mir nochmal alles genau angeguckt und dann gemerkt, dass bei Paypal eine andere Andresse angegeben ist, als ich bei Kleinanzeigen bekommen habe. Der Name ist gleich und auch die Stadt/Postleitzahl, die Straße ist anders. Laut Käufer ist der Paypal Acc. das ihrer Schwester, deshalb die andere Adresse, aber wieso ist dann der Name komplett gleich? Naja, jedenfalls weiß ich nicht, was ich am besten tun soll. Ich habe natürlich eine Sendungsnummer, aber an die Adresse auf Ebay geschickt. Könnte ich das später bei Paypal beweisen mit dem Chatverlauf wo steht, dass die Adresse bei Paypal ihrer Schwester gehört? Oder soll ich lieber versuchen, das ganze mit DHL zu klären und den Versandweg stoppen?