Ich habe ein Problem: Meine Mutter hat mein Asos-Paket im Kofferraum vergessen und ich habe deswegen die Retourefrist verpasst. Ich habe jetzt eine Mail geschrieben. Hat jemand schon einmal solche Erfahrungen bei Asos gemacht? Meint ihr ich kann auf Kulanz hoffen? Bei mir sitzt das Geld nicht so locker und ich brauche die Ware wirklich nicht. Es handelte sich um Kleider.