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Hast du direkt beim Hotel gebucht oder über einen Veranstalter? Falls Veranstalter dann musst du dich an den wenden. Am besten jetzt noch während der Reise, auf dem Voucher sollte eine Notfallnummer stehen die du kontaktieren kannst. Alles was du bereits nach der Heimkehr einreichst wird sonst eher selten rückerstattet. Falls du direkt beim Hotel gebucht hast, dann eher schwierig vorallem weil du schon ausgecheckt hast.. da hättest du hartnäckig bleiben müssen…