- Falls die Festplatte sich gar nicht einschaltet oder sich gleich wieder ausschaltet. Festplatten welche 2.5 Zoll gross sind brauchen manchmal mehr Strom als die Schnittstelle zur Verfügung stellt, bei 3.5 Zoll HDD’s sollte ein Netzteil mitgeliefert werden. USB 3.0 hat einen maximalen Strom von 900mA. USB 2.0 hat hingegen nur 500mA. Es kann also sein das die USB 2.0 Schnittstelle nicht genügend Strom für die externe Harddisk liefert.
Lösung: Da hilft nur ein externes Netzteil, sofern eine passende Buchse an der Festplatte angebracht ist. Oder man kauft sich ein Y-Kabel von einem USB Anschluss das auf zwei weiter geht, insgesamt hat es dann also 3 USB Anschlüsse. Dies kostet ca. 10 – 20.-
- Beim Start des Computers öffnen sie das BIOS, dies erreichen sie indem sie während dem Start die F1 Taste oder F1+DELETE Taste drücken. Dort suchen sie ihre angeschlossene Festplatte. Falls die Festplatte im BIOS erkannt wird, kann es sein das die Treiber entweder fehlen oder nicht richtig funktionieren.
Lösung: Öffnen sie den Browser. Geben sie in die Suchleiste „usb 3.0 Treiber Chip“ und wählen sie „Treiber – Download – CHIP Online“ aus. Da wir hier von einer Festplatte sprechen klicken sie auf das Feld „SSD Festplatte“ nun wählen sie den Hersteller ihres Produktes aus. Danach klicken sie „Zum Download“ „Download starten“ Nun werden sie auf die Seite des Herstellers weitergeleitet, suchen sie ihr Produkt und laden sie den aktuellen Treiber herunter. Danach folgen sie dem Installations-Assistenten.
- Wenn die Festplatte angeschaltet ist (leuchtet) aber im Arbeitsplatz nicht angezeigt wird.
Lösung: Gehen sie über Start Systemsteuerung Verwaltung Computerverwaltung Datenspeicher Datenträgerverwaltung. Rechter Mausklick auf die Partition und Laufwerkbuchstaben zuweisen. Jeder Buchstabe darf in einem Computer nur einmal vorkommen.
- Falls das Gerät an jeglichen Schnittstellen wie USB 3.0 und USB 2.0 nicht mehr funktioniert, kann es sein das der Kontroller der SATA zu USB konvertiert kaputt ist. ACHTUNG! Bei diesem Vorgang geht die Garantie des Herstellers verloren!
Lösung: Falls die HDD einen solchen Konverter hat, kann unter Garantieverlust das Gehäuse geöffnet werden. Dort kann man versuchen die Festplatte per SATA Kabel mit dem Computer zu verbinden, falls die Festplatte erkannt wird ist der Kontroller kaputt. Dann haben sie zwei Möglichkeiten, entweder sie kaufen einen neuen Kontroller kostet ca. 20 – 30.-.Oder sie bauen die HDD per SATA Anschluss in ihrem Computer ein, dann kann sie jedoch nicht mehr extern genutzt werden.