Hallo zusammen,

ich habe auf der Rechung im Mai 2016 der Telekom einen Posten drauf der meinen Geldbeutel belastet und ungerechtfertigt ist. Ich soll angeblich eine kostenpflichtige Nummer (00499005090013) für 10 Minuten angerufen haben und dabei Kosten von etwa 25 euro vertelefoniert haben. Ich habe aber niemals die Nummer angerufen haben, zudem ist diese mir gänzlich unbekannt. Ich habe auch nach der Nummer gegoogelt und kann nichts verwertbares finden, wohin ich mich da beschweren könnte (Ausage der Telekom ich soll mich an den Anbieter wenden). Der ach so tolle Kundenservice des magentafarbenen Telefonanbieters lässt auch zu wünschen übrig und meinte nur mir das Abbuchungssystem erklären zu müssen ansonsten ja Pech gehabt. und ob jemand anderes am Telefon war. Dies kann genauso gut nicht sein wie ausversehen in der Hosentasche angerufen. Zudem kann auch ich nicht angerufen haben. Diese 3 Möglichkeiten fallen raus da ich zu dem Zeitpunkt beim Sport (Sportkurs der Universität) aktiv war und daher nicht telefonieren konnte und das Telefon nicht am Mann und dazu sicher vor Dritten verschlossen war.

KAnn ich da noch irgendwas tun? Lust habe ich ja eigentlich nicht unberechtigte Forderungen bezahlen zu müssen.

Vielen Dank im Voraus.