hallo, ich hab meine mutter für ein zeitschriften abo geworben, und heute dafür einen 55 euro dm geschengutschein bekommen. nun wollte ich den heute einlösen, bin zum service center um das guthaben vorher zu prüfen, karte eingescannt, da hiess es karte ist nicht aktiviert?? 

was soll das denn, man bekommt doch keine karte per post die nicht aktiviert ist. 

was soll ich nun machen??