Hallo, ich habe im Dezember 2012 ein gebrauchtes Auto einer großen Marke bei ihrer Gebrauchtwagen-Abteilung gekauft. Mir wurde mündlich vier neue Reifen versprochen. Der Verkäufer hat es immer wieder verschoben. Jetzt arbeitet der Mitarbeiter nicht mehr in dieser Firma und der Filialenleiter lehnt das Versprechen des vorherigen Verkäufers ab. Kann man da was juristisch unternehmen?

Vielen Dank im Voraus