Flug über FLUEGE.DE gebucht, später, 8 Monate vor Abflug (!) storniert. FLUEGE.DE teilt per Mail mit, dass KEINE Flugkosten erstattet werden ( 500 Euro ). Rückfrage bei der Airline ergibt, dass 50% erstattet werden, was schon erheblich mehr ist als FLUEGE.DE auf der eigenen Homepage angibt. Die sprechen dort von 20% Storno, je nach Zeitpunkt. Insofern irreführend. Hotline sinnlos ( Call-Center ). Man hat zwangsläufig mit zwei Unternehmen zu tun, die sich die Verantwortlichkeit gegenseitig zuschieben. Besser direkt an die Airline wenden oder, noch besser, ins Reisebüro gehen! Bei all den hier negativ beschriebenen Erfahrungen kann man beim besten Willen nicht von "Inkompetenz" des Kunden sprechen!