Hi, mein per Amazon bestelltes Handy hat leider einen Defekt, der auch unter die Garantie fällt. Dir Garantie läuft jedoch am 5. September ab. Zurückgesendet habe ich das Handy bereits am 7. August, und laut Amazon erhält man innerhalb von 14 Tagen seine Rückerstattung, trotzdem steht auf Amazon dass das Paket noch ,,unterwegs’‘ sei. Doch laut DHL ist das Paket am 8. August eingetroffen.

Deshalb meine Frage;

kann Amazon die Garantie aussitzen, um dann nach dem 5. September zu sagen dass mein Fall nicht mehr unter die Garantie fällt?

vielen Dank im Vorraus