Am Türrahmen ist irgendwo ein Schalter oder Sensor angebracht, der erkennt ob die Türe geschlossen ist.

Wenn die Maschine trotz geschlossener Türe glaubt, die Türe ist offen, dann ist sehr wahrscheinlich dieser Schalter/Sensor defekt.

Das wird sich wohl ein Techniker ansehen müssen. Sollte dieses Teil defekt sein, wird die Reparatur nicht allzu teuer.