ich habe vor über einem Jahr bei der Telekom auf der Internetseite Glasfaser bestellt. Ich habe versucht, per E-Mail zu kündigen bzw. zu stornieren, doch leider war dies nicht möglich. Meine Frage ist nun: Kann ich den Vertrag irgendwie kündigen? Es wurde mir letztes Jahr im August versprochen, dass ich das Glasfasernetz erhalte, doch nach einem Jahr ist immer noch nichts passiert.
Da ich inzwischen einen neuen Internetvertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen habe, möchte ich den Vertrag bei der Telekom gerne kündigen.