Hallo,
Infolge eines defektes meines Laptops während der Garantie habe ich den Verkäufer (Notebooksbilliger.de) angeschrieben und um eine Reparatur gebeten. Es gab keine Probleme und ich habe den Laptop nach 3 Wochen zurück bekommen. Leider wurde das Problem nicht behoben (ich gebe Dell nicht Notebooksbilliger die schuld) und so musste ich ihn wieder wegschicken. Von Notebooksbilliger's Seite aus war alles klar und der Support war hilfsbereit. Nun warte ich schon 5 1/2 Wochen und dass ist schon arg lange... Ich frage mich ob es eine maximale Zeit gibt die der Laptop dort bleiben darf und ob ich die nun insgesamt 8 1/2 Wochen die ohne meinen Laptop vergangen sind, als Garantie zurück bekomme.
Ich freue mich auf Antworten