Hallo Zusammen!

wir haben bei XXXLUTZ eine Couch von 3300€ mit einer 0% Finanzierung gekauft. Die Finanzierung sollte 10Monate laufen, welche nun um sind. Hinzu kommt, dass man leider zusätzlich eine Kreditkarte aufgedrückt bekommt, welche wir jedoch sofort gekündigt haben. (Sie wurde auch nie benutzt oder Derartiges) Die Bestätigung haben wir auch bereits erhalten.
wie gesagt sind die 10 Monate rum und die letzte Rate mit 330€ wurde auch bezahlt. Nun wurde im darauffolgenden Monat nochmal 117,69€ belastet. Woher kommt diese Summe? Hatte die Vermutung, dass sie von der Restschuldversicherung?! kommen, allerdings passt das rechnungsmäßig hinten und vorn nicht. dafür sollen nämlich vom Sollsaldo jeden Monat 0,89% runtergehen, was demnach allerdings auf die Laufzeit viel mehr gerechnet wäre. Meiner Meinung nach war die Restschuldversicherung auch nur für den zusätzlichen Kreditrahmen in Verbindung mit der Kreditkarte vorgesehen.

hat jemand schon etwas Ähnliches erlebt und kann mir weiterhelfen? In der Hotline erreicht man leider niemanden…