Ich bin schon lange Kunde im E-Plus-Netz (über sim.de und premiumsim.de). Bei uns in Werther (Westf.) hat sich seit einem 3/4 Jahr der Empfang radikal verschlechtert, bei mir zu Hause im Stadtgebiet gibt es inzwischen gar keinen Empfang mehr. Sogar eine SMS zum Freischalten für Bankgeschäfte kommt mich mehr durch. Ich wurde seitens sim.de immer wieder vertröstet, dass sich die Situation zu einem bestimmten Zeitpunkt verbessern würde. Aber das sind leider nur unseriöse Nebenkerzen, es hat sich bis heute überhaupt nichts geändert. Immerhin hat Drillisch eingestanden, dass es Probleme vor Ort gibt, aber meine außerordentliche Kündigung haben sie nicht anerkannt. Ihrer Meinung nach wäre (nur) der Netzbetreiber dafür zuständig?! So wird Verantwortung einfach abgestreift und der Kunde steht blöd da – und vor allem ohne Empfang. Sehr enttäuschend! Ein Vermittlungsversuch über die Bundesnetzagentur hat auch nur einen finanziellen Vergleich zum Ergebnis gehabt. Ist halt ein Billiganbieter ohne Budget für ehrlichen Kundenservice. Das sollte einem bei diesem Anbieter klar sein.