Letztes Jahr im August sind bei mir neue Fenster (3 fach Verglasung) mit Kunststoffrahmen eingebaut worden. Es ist eine große Fensterfront mit Balkontür in einem Hochhaus. Anschließend wurde das Haus renoviert von außen, so dass ein Gerüst darum stand. Seit das Gerüst weg ist, ist mir aufgefallen das so ein Wind pfeifen zu hören ist. Nach genauerer Inspektion habe ich festgestellt das an manchen stellen durch den Rahmen ein deutlicher Luftzug zu spüren ist. Darauf wurde von der Firma die Fugen außen am Rahmen mit Silikon abgedichtet. Nach einer Woche war es dann mal stark Windig und diesmal war das Wind Pfeifen sogar sehr laut zu vernehmen und ein wenig ist immer noch ein Luftzug zu spüren an manchen stellen. Bei erneuter Reklamation meinte der Herr er hätte alles getan und wäre nicht mehr zuständig. er will zwar nochmal kommen aber nur um mir zu beweisen das er gute arbeit geleistet habe.

Nun meine Frage: Ist es bei Kunststoffrahmen normal das innen an manchen Stellen ein leichter luftzug zu spüren ist? Wie kann da noch Luft reinkommen wenn angeblich alles abgedichtet ist? Ist die Firma verpflichtet das kostenlos nachzubessern bis es dicht ist?

lg