Guten Tag, ich hab mir letzte Woche ein neues Bankkonto bei der DKB eröffnet, welches ich als Primärkonto verwenden möchte. Ich hab dies auch bei Amazon hinterlegt und meine alte Bankverbindung entfernt.

Nun wollte ich etwas bestellen und bekomme die Nachricht, dass meine Bank die Zahlung abgelehnt hat. Wenn ich meine alte Bankverbindung angebe, kommt genau das gleiche, obwohl es vor zwei Wochen noch mit dieser bestellt habe.

Ich habe bereits bei DKB angerufen und nachgefragt, diese haben mir gesagt, dass es an Amazon liegen müsste, was ich auch vermute nachdem meine alte Bankverbindung auch abgelehnt wird...

Ich habe die Bankverbindungen für Lastschrifteinzüge hinterlegt als Information.

Hat jemand damit Erfahrungen oder Tipps? Der Kundendienst von Amazon war auch keine Hilfe.

Bei anderen Anbietern kann ich komplett normal zahlen. Selbst PayPal bucht bereits von meiner neuen Bankverbindung ab.