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Da wirst du wohl warten müssen.
Hätte auch einmal das Problem und bei mir war die Fritzbox defekt
Habe aber immer noch eine Ersatz gehabt und somit konnte ich gleich testen ob es an der Box liegt.
Versuche Mal über den Browser http://fritz.box einzugeben und im Menü die Box auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Wenn das auch nicht hilft dann ist sie defekt.