Ich habe am 14.07.2023 zwei Taylor Swift Tickets gekauft. Am 1.08.2023 kam die Mail, dass die Tickets nun verfügbar seien und ich die App herunterladen soll. Das hab ich gemacht und die Tickets auch schon als Eventim Pass on- als auch offline in der App. Als ich letzten Monat in meine App schaute, waren sie auf einmal verschwunden. Eventim erreicht man telefonisch nicht und ich habe inzwischen 10 Emails geschrieben, die seit 4 Wochen unbeantwortet bleiben. Hat hier jemand einen Tipp oder ähnliche Erfahrungen gemacht?