Echt interessant, was hier für dumme Kommentare kommen und auch noch als hilfreich bewertet werden.

Meine linke Shift-Taste ging auch nicht mehr, nachdem ich meinen flackernden Safari mit CCleaner repariert habe.

Zuerst schrieb ich auf einmal fast alles groß und das Macbook startete entsprechend im Sicherheits Modus. Anschließend wurde es noch merkwürdiger. Vor dem Anmeldebildschirm war es so, als ob die Shift-Taste dauerhaft gedrückt war und danach sprach sie gar nicht mehr an.

NVRAM zu reden ging durch die Shift-Taste nicht und SMC-Reset hat nichts gebracht.

Dadurch kam ich weder in die Dienstprogramm, noch in die Wiederherstellung. Lediglich die Online Wiederherstellung startete, brach am Ende jedoch immer wieder mit einem Verbotsschild ab.

Als ich es schon aufgegeben hatte, funktionierte die Taste kurzzeitig und ich hatte mich schon gefreut, aber Pustekuchen. Sie funktionierte nur kurzzeitig. 

Nun habe ich erstmal alle Daten gesichert und als ich das nächste Mal bemerkte, dass sie kurzzeitig funktioniert, habe ich sofort einen Neustart veranlasst und den NVRAM Reset getestet (ohne Ergebnis), anschließen habe ich mit CMD + R die Wiederherstellung gestartet, die Festplatte gelöscht und das Betriebssystem neu installiert.

Seitdem funktioniert alles und CCleaner kommt mir nicht mehr ins Haus.

Vielleicht hilft dir das ja weiter.