Ich kann nicht mehr auf mein Spotify Konto zugreifen, weder am PC noch am Smartphone, obwohl ich 100%ig den richtigen Nutzernamen mit dem richtigen Passwort eingegeben habe. Ich möchte aber mein Premium Abo kündigen. Wenn ich mein Passwort mit meiner auch 100%ig richtigen Email zurücksetzen möchte, kommt dort ein anderer Account von mir heraus, den ich seit Ewigkeiten nicht mehr benutzt habe. Das Problem ist jetzt also, dass ich ohne Zugriff auf mein Konto nicht kündigen kann und dass jetzt immer jeden Monat 10€ abgebucht werden, ohne dass ich Einfluss darauf habe. Warum meine Email mit noch einem weiteren Account verknüpft ist, kann ich mir nicht erklären. Ich muss irgendwie einen Weg finden, um mein Abo zu kündigen.

Falls mir jemand weiterhelfen könnte, wäre ich sehr dankbar!