Hallo zusammen, meine Freundin hat mir bei Douglas zu meinem Geburtstag ein Parfüm bei Douglas gekauft. Während dem Auspacken kam mir die Verpackung schon sehr leicht vor, doch als ich die eingeschweißte Verpackung aufgemacht hab, musste ich feststellen, dass in der Verpackung keine Parfümflasche war, sondern die Verpackung einfach nur leer war.

Was kann ich bzw. meine Freundin jetzt tun? Wir wären euch für eure Hilfe sehr dankbar!